Все о ремонте и строительстве

Как развиваются компании. 6 этапов развития 101 GROUP

Павел Анахасян – сооснователь 101 GROUP

Этап 1: «Борьба за жизнь»

Особенности этапа:

  • Возникает вопрос: «Есть ли смысл создания команды?»
  • Нет чёткого функционала,
  • Нет понимания кто за что отвечает
  • Нет миссии и конечной цели
  • Нет философии
  • Действия:
  1. Внедряются отличительные не конкурентные инструменты
  2. Формируется бизнес-модель
  3. Создаётся продукт
  4. Поиск методов продаж
  5. Поиск людей
  6. Анализ целевой аудитории
  7. Определение и тестирование гипотез
  8. Запуск новых идей

Участники этапа:

  • Основатели
  • «Петя, Лёха, Вася, Коля»
  • Мастера
Кто такой «Петя»? Это тот самый помощник без должности.
«Петя» — это участник команды, выполняющий трудоёмкие, но понятные задачи.

Что представляет собой «Петя»:

  • Проявляет интерес к создателям компании как к предпринимателям
  • Берётся и помогает закрывать любые задачи
  • Проявляет инициативу
  • Не понимает свою истинную роль в команде
  • Не понимает конечную цель, просто работает
  • Переживает за итоговый результат
  • Работает с возражением Мой хлеб
  • Ищет ответы на вопрос Чтобы что?


Этап 2: «Семейные ценности»

Особенности этапа:

  • Уже сформирована бизнес-модель
  • Философия — стержень и фундамент
  • Миссия — благодетель
  • Цель — вдохновение
  • Конституция — этика, порядок и культура дисциплины
  • Все задачи выполняются в соответствии с новыми регламентами
  • Функционал ещё не закреплён за участниками команды
  • В коллективе стоит «приятный климат»
  • Между участниками команды возникают дружеские отношения
  • Прививается чувство своей компании
  • Каждый участник эмоционально вкладывается в «общий» бизнес, вовлекаясь в процессы, отдаются по полной
  • Команда следует по пути бирюзовых организаций и черпает инструменты из принципов холакратии

Команда этапа:

  • Основатели
  • Топ-менеджеры
  • Наблюдатели

Проблемы этапа:

  • Создатели уже не могут требовать от команды каких-либо результатов
  • Нарушаются рабочие границы между ролями
  • Число процессов увеличилось, но не сформировалась системность


Этап 3: «Конкуренция – двигатель прогресса!»

Ценность — работа на качественный результат

Особенности этапа:

  • Внедряются цифровые инструменты
  1. Приложение 101
  2. Notion
  3. ФотоЧат

  • Финансовый скачок в компании за счёт периода быстрого роста
  • Рост зарплат каждого участника
  • Создаётся конкуренция внутри коллектива
  • Появляются более «выделяющиеся и выдающиеся» участники, они больше и лучше всего влияют на результат работы и рост компании
  • Появляются первые руководители помимо создателей
  • Замечены первые попытка изменения регламента участниками команды
  • Замедляется рост компании

Проблемы этапа:

  • Разрушается целостность коллектива, появляются «верхушки» и «средние» сотрудники
  • Команда разделяется на группы с лидерами
  • Лидеры забирают многие обязанности, не оставляя своим коллегам возможности внести вклад
  • Ухудшается «климат» внутри коллектива
  • Падает качество работы за счет «сухости выполнения задач»
  • Быстрый и необоснованный рост зарплат приближает разорение компании
  • Страдает продукт

Команда этапа:

  • Основатели
  • Топ-менеджеры (региональные управляющие)
  • Менеджеры (руководители проектов, помощники руководителя проектов)
  • Мастера
  • Свободные художники
  • Наблюдатели


Этап 4: «Смутные времена»

Ценность — Я самый умный и помогу компании

Особенности этапа:

  • Каждый считает себя главным, старается перетянуть одеяло в свою сторону
  • Выстраивается «социальная лестница» среди участников, появляются блатные
  • Лидеры групп устанавливают свои правила в рамках своего круга, а не компании
  • Останавливается рост компании

Проблемы этапа:

  • Вася требует увеличения доли зарплаты. Петя тоже требует
  • Особенные и вовлечённые сотрудники не понимают, почему они НЕ получают прибыль со всей компании, ведь они тоже внесли вклад
  • Разлад в коллективе
  • Страдает продукт


Этап 5: «Атлант расправил плечи»

Ценность — «цивилизованность» и системность

Особенности этапа:

  • Появились первые закреплённые правила и стандарты
  • Контроль соблюдения конституции
  • Увеличиваются часы работы
  • Закрепляются дедлайны на задачи
  • Внедряется контроль качества
  • Закрепляется система работы
  • Устанавливается регламент постановки и решения задач
  • Исключается торг с несогласными

Проблемы этапа:

  • «Выделяющиеся и выдающиеся» работники больше не хотят работать в строгой системе, где нужно много работать и делать больше для продукта за ту же зарплату
  • Обесценивается труд своих товарищей
  • Одни не понимают, что делают другие, создаётся атмосфера недоверия и напряжения отдельных участников, появляются недоброжелатели
  • Распадается команда и уходят недовольные участники
  • Ушедшие используют знания и материалы, накопленные ими в компании для создания своих собственных продуктов, зачастую неудачных
(не учитывается факт, что команда дополняла их худшие качества)
  • Распространяется неодобрительная информация о компании и отдельных её участниках
(компания благородно молчит и работает дальше, не отвлекается)


Этап 6: «Давайте сотрудничать!»

Ценность — работа сильной сплоченной команды на совместный результат

Особенности этапа:

  • Создаётся альтернатива бюрократии и иерархии — культура дисциплины.
  • Объединяются две взаимодополняющие силы — культура дисциплины и этика предпринимательства, команда получает волшебную смесь для достижения исключительных результатов и долгосрочного успеха
  • «Топ-менеджеры — звезды» — многофункциональные участники нового уровня
  • Увеличиваются зарплаты
  • Проявляется инициатива со стороны команды
  • Закрепляются стандарты
  • Прорабатывается идеология компании
  • Разрабатывается пятиступенчатая система отбора новых людей в компанию
  • Устанавливается жёсткий критерий оценки качественной работы руководителей, равный уровню удовлетворенности прямых клиентов, для этой цели создаётся отдел качества
  • Создатели бизнеса больше не являются «лучшими сотрудниками» во всех областях

Команда этапа:

  • Основатели
  • Топ-менеджеры (региональные управляющие)
  • Менеджеры (руководители строительства, руководители проектов)
  • Руководитель отдела кадров
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель отдела качества
  • Сотрудники отделов
  • Стажёры

Больше информации 👉🏼 в нашем телеграмм-канале