Этап 1: «Борьба за жизнь»
Особенности этапа:
- Возникает вопрос: «Есть ли смысл создания команды?»
- Нет чёткого функционала,
- Нет понимания кто за что отвечает
- Нет миссии и конечной цели
- Нет философии
- Действия:
- Внедряются отличительные не конкурентные инструменты
- Формируется бизнес-модель
- Создаётся продукт
- Поиск методов продаж
- Поиск людей
- Анализ целевой аудитории
- Определение и тестирование гипотез
- Запуск новых идей
Участники этапа:
- Основатели
- «Петя, Лёха, Вася, Коля»
- Мастера
Кто такой «Петя»? Это тот самый помощник без должности.
«Петя» — это участник команды, выполняющий трудоёмкие, но понятные задачи.
«Петя» — это участник команды, выполняющий трудоёмкие, но понятные задачи.
Что представляет собой «Петя»:
- Проявляет интерес к создателям компании как к предпринимателям
- Берётся и помогает закрывать любые задачи
- Проявляет инициативу
- Не понимает свою истинную роль в команде
- Не понимает конечную цель, просто работает
- Переживает за итоговый результат
- Работает с возражением Мой хлеб
- Ищет ответы на вопрос Чтобы что?
Этап 2: «Семейные ценности»
Особенности этапа:
- Уже сформирована бизнес-модель
- Философия — стержень и фундамент
- Миссия — благодетель
- Цель — вдохновение
- Конституция — этика, порядок и культура дисциплины
- Все задачи выполняются в соответствии с новыми регламентами
- Функционал ещё не закреплён за участниками команды
- В коллективе стоит «приятный климат»
- Между участниками команды возникают дружеские отношения
- Прививается чувство своей компании
- Каждый участник эмоционально вкладывается в «общий» бизнес, вовлекаясь в процессы, отдаются по полной
- Команда следует по пути бирюзовых организаций и черпает инструменты из принципов холакратии
Команда этапа:
- Основатели
- Топ-менеджеры
- Наблюдатели
Проблемы этапа:
- Создатели уже не могут требовать от команды каких-либо результатов
- Нарушаются рабочие границы между ролями
- Число процессов увеличилось, но не сформировалась системность
Этап 3: «Конкуренция – двигатель прогресса!»
Ценность — работа на качественный результат
Особенности этапа:
- Внедряются цифровые инструменты
- Финансовый скачок в компании за счёт периода быстрого роста
- Рост зарплат каждого участника
- Создаётся конкуренция внутри коллектива
- Появляются более «выделяющиеся и выдающиеся» участники, они больше и лучше всего влияют на результат работы и рост компании
- Появляются первые руководители помимо создателей
- Замечены первые попытка изменения регламента участниками команды
- Замедляется рост компании
Проблемы этапа:
- Разрушается целостность коллектива, появляются «верхушки» и «средние» сотрудники
- Команда разделяется на группы с лидерами
- Лидеры забирают многие обязанности, не оставляя своим коллегам возможности внести вклад
- Ухудшается «климат» внутри коллектива
- Падает качество работы за счет «сухости выполнения задач»
- Быстрый и необоснованный рост зарплат приближает разорение компании
- Страдает продукт
Команда этапа:
- Основатели
- Топ-менеджеры (региональные управляющие)
- Менеджеры (руководители проектов, помощники руководителя проектов)
- Мастера
- Свободные художники
- Наблюдатели
Этап 4: «Смутные времена»
Ценность — Я самый умный и помогу компании
Особенности этапа:
- Каждый считает себя главным, старается перетянуть одеяло в свою сторону
- Выстраивается «социальная лестница» среди участников, появляются блатные
- Лидеры групп устанавливают свои правила в рамках своего круга, а не компании
- Останавливается рост компании
Проблемы этапа:
- Вася требует увеличения доли зарплаты. Петя тоже требует
- Особенные и вовлечённые сотрудники не понимают, почему они НЕ получают прибыль со всей компании, ведь они тоже внесли вклад
- Разлад в коллективе
- Страдает продукт
Этап 5: «Атлант расправил плечи»
Ценность — «цивилизованность» и системность
Особенности этапа:
- Появились первые закреплённые правила и стандарты
- Контроль соблюдения конституции
- Увеличиваются часы работы
- Закрепляются дедлайны на задачи
- Внедряется контроль качества
- Закрепляется система работы
- Устанавливается регламент постановки и решения задач
- Исключается торг с несогласными
Проблемы этапа:
- «Выделяющиеся и выдающиеся» работники больше не хотят работать в строгой системе, где нужно много работать и делать больше для продукта за ту же зарплату
- Обесценивается труд своих товарищей
- Одни не понимают, что делают другие, создаётся атмосфера недоверия и напряжения отдельных участников, появляются недоброжелатели
- Распадается команда и уходят недовольные участники
- Ушедшие используют знания и материалы, накопленные ими в компании для создания своих собственных продуктов, зачастую неудачных
- Распространяется неодобрительная информация о компании и отдельных её участниках
Этап 6: «Давайте сотрудничать!»
Ценность — работа сильной сплоченной команды на совместный результат
Особенности этапа:
- Создаётся альтернатива бюрократии и иерархии — культура дисциплины.
- Объединяются две взаимодополняющие силы — культура дисциплины и этика предпринимательства, команда получает волшебную смесь для достижения исключительных результатов и долгосрочного успеха
- «Топ-менеджеры — звезды» — многофункциональные участники нового уровня
- Увеличиваются зарплаты
- Проявляется инициатива со стороны команды
- Закрепляются стандарты
- Прорабатывается идеология компании
- Разрабатывается пятиступенчатая система отбора новых людей в компанию
- Устанавливается жёсткий критерий оценки качественной работы руководителей, равный уровню удовлетворенности прямых клиентов, для этой цели создаётся отдел качества
- Создатели бизнеса больше не являются «лучшими сотрудниками» во всех областях
Команда этапа:
- Основатели
- Топ-менеджеры (региональные управляющие)
- Менеджеры (руководители строительства, руководители проектов)
- Руководитель отдела кадров
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель отдела качества
- Сотрудники отделов
- Стажёры
Больше информации 👉🏼 в нашем телеграмм-канале