Как фотоотчёт увеличивает личную эффективность и вследствие доход?
С самого начала работы в строительном бизнесе, мы поставили себе цель: закрывать вопросы клиентов ещё до момента их возникновения. Таким образом, комментарии: «Куда ушли деньги?» или «Почему так много?», мы исключили ещё на старте. И всё благодаря приложению ФотоЧат.
Что такое приложение ФотоЧат?
Приложение ФотоЧат — это универсальный инструмент для всех предпринимателей, который сэкономит не только ваши нервы и финансы, но ещё и огромное количество времени.
В чем же суть данного приложения?
Главной целью создания приложения ФотоЧат было желание упростить жизнь каждого предпринимателя, который хочет дистанционно руководить своим проектом, контролировать его и не переживать за финансы, которые могли направиться куда-то не туда.
Как мы это сделали?
Фотоотчет. Это небольшое слово решило множество больших проблем.
Давайте сравним: споры и конфликты с рабочими не имеют временных границ, это может растягиваться на часы. А фотоотчёт? Максимум 10 минут в день. Это первое и очень важное решение проблемы под названием «Что происходит на объекте, пока меня там нет?».
И кроме того, что вы будете видеть реальное положение дел на стройке, вы также можете дистанционно ими управлять.
Реальный пример: На крупноформатный гранит монтировали полотенцесушитель и пробили провод 🤦♂️
Электромонтажник говорит, что он не виноват, так как ему не предоставили схему прохода провода. «Прораб» тоже говорит, что он не виноват, так как заказчик переносил полотенцесушитель, и проект перестал отражать действительность. А дизайнер утверждает, что изначально нарисовал(а) так, как пожелал заказчик.
Ущерб: 150 000₽
Кто должен заплатить?
Чтобы не выяснять на протяжение часов кто прав, а кто виноват в такой ситуации, вы просто открываете фотоотчёт, который вёлся ежедневно, и находите нарушителей за считаные минуты.
В итоге:
- находятся некомпетентные сотрудники;
- экономится ваше время;
- сохраняются финансы;
- быстро принимаются решения по дальнейшим действиям.
И вместо того, чтобы доказывать свою правоту с помощью голых претензий, ФотоЧат будет главным и единственно важным аргументом.
Как показать качество работ?
👍 Правильно
Фотографии смогут передать отношение сотрудников к своему делу, а также закрыть вопросы заказчика за счёт качества фотоотчёта, сопутствующих объяснений и нюансов. Взамен формируется доверие и лояльность.
👎 Неправильно
Минусы такого фотоотчёта: непонятна территория, суть и цель сделанной фотографии.
Мастер не в рабочей форме одежды, тело не прикрыто.
Звуковое сопровождение.
Как показать трудозатраты?
👍 Правильно
Показывайте работы пошагово! Особенно на этапах малярных работ: записывайте видео, пишите описание процесса. Старайтесь снимать с одного ракурса.
👎 Неправильно
Будьте внимательны при публикации фотографий!
Из этого отчёта можно понять: мастер сидит в мусорке, с полным отсутствием желания что-либо делать.
Почему нужно установить приложение ФотоЧат?
Можно провести эксперимент.
Прямо сейчас откройте галерею на телефоне и попробуйте быстро найти семейное фото. Если получилось, то вы просто счастливчик. Обычно поиск занимает несколько минут, а всё, что попадается — это фото с объектов: штукатурка, сантехника, электрика.
Теперь попробуйте представить телефон вашего заказчика — там тоже самое. А используя приложение, вам нужно только фотографировать или снимать на видео стадии готовности объекта, и файлы сразу же сохраняются в папке конкретного проекта.
Основные плюсы ведения фотоотчета в приложении ФотоЧат
Давайте подытожим всё, что вы увидели и всё, что мы вам рассказали.
1. Экономия времени.
Заказчик может дистанционно контролировать процесс строительства, давать рекомендации по исправлению ошибок, а также запрашивать необходимые фото и видео конкретных объектов, вместо постоянных выездов на место. Работники, в свою очередь, также тратят меньше времени на фиксирование этапов, в сравнении с объяснениями по телефону.
2. Финансовый контроль.
Благодаря ежедневным фотоотчётам, заказчик видит куда тратятся его деньги и в каком объеме. Также в приложении есть раздел с балансом, где вы можете регулировать все поступления и расходы.
3. Чистота процессов.
Благодаря тому, что фотоотчет делается ежедневно, заказчик и подрядчик наглядно видят каждый шаг строительных работ: от шпаклевки стен до проверки тепловизором пола. Также это поможет быстрее заметить ошибки и направить внимание на их исправление.
4. Полный контроль.
Руководитель проекта видит уровень профессионализма и отношение работников к своим обязанностям и чистоте на объекте, что помогает сохранить достойный уровень выполнения работы. В случае, если что-то нарушено или поручения выполняются плохо, то руководитель решает эти вопросы.
5. Установка дедлайнов.
Ежедневный фотоотчёт позволяет оценить скорость, с которой проводится работа, а также её качество. Если руководитель понимает, что процесс нужно ускорить, то предпринимает для этого необходимые действия.
6. Легкодоступность материалов.
Все необходимые фото и видео материалы находятся в одном месте, рассортированы по датам и месяцам. Таким образом, все участники процесса могут быстро найти необходимые файлы. Также наше приложение позволяет редактировать фотографии внутри приложения.
7. Освобождена память телефона.
Возвращаясь к поиску семейных фото: вам больше не придется долго листать и высматривать необходимые фотографии среди строительного аврала. А главное, память телефона будет сохранена.
8. Спокойствие за свой проект.
Заказчик не переживает и не дергается при любых проблемах на объекте, потому что они сразу решаются, а работники на объекте ответственно подходят к своему делу, потому что знают, что каждый шаг будет зафиксирован.
И в результате, с помощью фотоотчета, мы:
- обеспечили дисциплину и повысили ответственность каждого работника на объекте;
- заслужили доверие и спокойствие заказчика, который видит что происходит на стройке;
- оптимизировали все процессы: от рабочих до финансовых.
Как организовать фотоотчёт?
Лучшим решением будет использование приложения ФотоЧат, либо общие фотоальбомы Apple или Google.
Правила работы с общим фотоальбомом
Основные принципы ведения фотоотчёта:
- Загружать ежедневно не менее 4-х фотографий со строительной площадки.
- Ежедневно писать развёрнутый, но понятный комментарий о происходящем под одной из основных фотографий.
- Напоминаем, что заказчику запрещается звонить и рассказывать о происходящем на строительной площадке, так как всю информацию он получит из альбома.
- Согласования и прочие вопросы также необходимо озвучивать в комментариях под фото. Ответы заказчика будут фиксироваться и документироваться в случае необходимости.
- Рекомендуется ежедневно делать фотографии узлов крупным планом.
- Фотографии должны быть не размытые и информативные.
- Работа с общими альбомами является обязательной и основной в процессе передачи информации заказчику. Заказчик, в свою очередь, находится в курсе происходящего на все сто процентов.
- Детальную информацию не нужно давать заказчику по телефону, ведь все есть в альбоме.
Как сделать качественный фотоотчёт?
Важное напоминание: лучше один раз добросовестно сфотографировать или снять видео, чем потом постоянно переделывать. В случае, если фото будут размытыми или на видео плохое освещение, то придется снимать заново, чтобы заказчику было все понятно.
Создавать качественный контент легче, если держать в голове несколько вопросов на которые должен отвечать фотоотчёт:
- Понимает ли зритель в каком месте сделано фото?
- Соответствует ли качество фото и видео запрашиваемому?
- Заметна ли разница этапа или объекта в сравнении с предыдущим отчетом?
- Какую пользу принесут сделанные фотографии?
Если все рекомендации и нюансы будут соблюдены, то контроль строительных и финансовых процессов станет проще и эффективнее. Ваша жизнь не превратится в постоянные срывы на объект, а выяснение любых трудностей не будет занимать дни или даже недели. Поэтому, с помощью приложения ФотоЧат вы разгрузите не только свой фотоальбом, но и всю вашу жизнь.
Больше информации 👉🏼 в нашем Telegram-канале