Фотоотчёт, зачем он нужен?

Как фотоотчёт увеличивает личную эффективность и вследствие доход?

С самого начала работы в строительном бизнесе, мы поставили себе цель: закрывать вопросы клиентов ещё до момента их возникновения. Таким образом, комментарии: «Куда ушли деньги?» или «Почему так много?», мы исключили ещё на старте. И всё благодаря приложению ФотоЧат.

Что такое приложение ФотоЧат?

Приложение ФотоЧат — это универсальный инструмент для всех предпринимателей, который сэкономит не только ваши нервы и финансы, но ещё и огромное количество времени.

В чем же суть данного приложения?

Главной целью создания приложения ФотоЧат было желание упростить жизнь каждого предпринимателя, который хочет дистанционно руководить своим проектом, контролировать его и не переживать за финансы, которые могли направиться куда-то не туда.

Как мы это сделали?

Фотоотчет. Это небольшое слово решило множество больших проблем.

Давайте сравним: споры и конфликты с рабочими не имеют временных границ, это может растягиваться на часы. А фотоотчёт? Максимум 10 минут в день. Это первое и очень важное решение проблемы под названием «Что происходит на объекте, пока меня там нет?».

И кроме того, что вы будете видеть реальное положение дел на стройке, вы также можете дистанционно ими управлять.

Реальный пример: На крупноформатный гранит монтировали полотенцесушитель и пробили провод 🤦‍♂️

Электромонтажник говорит, что он не виноват, так как ему не предоставили схему прохода провода. «Прораб» тоже говорит, что он не виноват, так как заказчик переносил полотенцесушитель, и проект перестал отражать действительность. А дизайнер утверждает, что изначально нарисовал(а) так, как пожелал заказчик.

Ущерб: 150 000₽

Кто должен заплатить?

Чтобы не выяснять на протяжение часов кто прав, а кто виноват в такой ситуации, вы просто открываете фотоотчёт, который вёлся ежедневно, и находите нарушителей за считаные минуты.

В итоге:

находятся некомпетентные сотрудники;
экономится ваше время;
сохраняются финансы;
быстро принимаются решения по дальнейшим действиям.

И вместо того, чтобы доказывать свою правоту с помощью голых претензий, ФотоЧат будет главным и единственно важным аргументом.

Как показать качество работ?

👍 Правильно

Фотографии смогут передать отношение сотрудников к своему делу, а также закрыть вопросы заказчика за счёт качества фотоотчёта, сопутствующих объяснений и нюансов. Взамен формируется доверие и лояльность.

👎 Неправильно

Минусы такого фотоотчёта: непонятна территория, суть и цель сделанной фотографии.

Мастер не в рабочей форме одежды, тело не прикрыто.

Звуковое сопровождение.

Как показать трудозатраты?

👍 Правильно

Показывайте работы пошагово! Особенно на этапах малярных работ: записывайте видео, пишите описание процесса. Старайтесь снимать с одного ракурса.

👎 Неправильно

Будьте внимательны при публикации фотографий!

Из этого отчёта можно понять: мастер сидит в мусорке, с полным отсутствием желания что-либо делать.

Почему нужно установить приложение ФотоЧат?

Можно провести эксперимент.

Прямо сейчас откройте галерею на телефоне и попробуйте быстро найти семейное фото. Если получилось, то вы просто счастливчик. Обычно поиск занимает несколько минут, а всё, что попадается — это фото с объектов: штукатурка, сантехника, электрика.

Теперь попробуйте представить телефон вашего заказчика — там тоже самое. А используя приложение, вам нужно только фотографировать или снимать на видео стадии готовности объекта, и файлы сразу же сохраняются в папке конкретного проекта.

Основные плюсы ведения фотоотчета в приложении ФотоЧат

Давайте подытожим всё, что вы увидели и всё, что мы вам рассказали.

1. Экономия времени.

Заказчик может дистанционно контролировать процесс строительства, давать рекомендации по исправлению ошибок, а также запрашивать необходимые фото и видео конкретных объектов, вместо постоянных выездов на место. Работники, в свою очередь, также тратят меньше времени на фиксирование этапов, в сравнении с объяснениями по телефону.

2. Финансовый контроль.

Благодаря ежедневным фотоотчётам, заказчик видит куда тратятся его деньги и в каком объеме. Также в приложении есть раздел с балансом, где вы можете регулировать все поступления и расходы.

3. Чистота процессов.

Благодаря тому, что фотоотчет делается ежедневно, заказчик и подрядчик наглядно видят каждый шаг строительных работ: от шпаклевки стен до проверки тепловизором пола. Также это поможет быстрее заметить ошибки и направить внимание на их исправление.

4. Полный контроль.

Руководитель проекта видит уровень профессионализма и отношение работников к своим обязанностям и чистоте на объекте, что помогает сохранить достойный уровень выполнения работы. В случае, если что-то нарушено или поручения выполняются плохо, то руководитель решает эти вопросы.

5. Установка дедлайнов.

Ежедневный фотоотчёт позволяет оценить скорость, с которой проводится работа, а также её качество. Если руководитель понимает, что процесс нужно ускорить, то предпринимает для этого необходимые действия.

6. Легкодоступность материалов.

Все необходимые фото и видео материалы находятся в одном месте, рассортированы по датам и месяцам. Таким образом, все участники процесса могут быстро найти необходимые файлы. Также наше приложение позволяет редактировать фотографии внутри приложения.

7. Освобождена память телефона.

Возвращаясь к поиску семейных фото: вам больше не придется долго листать и высматривать необходимые фотографии среди строительного аврала. А главное, память телефона будет сохранена.

8. Спокойствие за свой проект.

Заказчик не переживает и не дергается при любых проблемах на объекте, потому что они сразу решаются, а работники на объекте ответственно подходят к своему делу, потому что знают, что каждый шаг будет зафиксирован.

И в результате, с помощью фотоотчета, мы:

обеспечили дисциплину и повысили ответственность каждого работника на объекте;
заслужили доверие и спокойствие заказчика, который видит что происходит на стройке;
оптимизировали все процессы: от рабочих до финансовых.

Как организовать фотоотчёт?

Лучшим решением будет использование приложения ФотоЧат, либо общие фотоальбомы Apple или Google.

Правила работы с общим фотоальбомом

Основные принципы ведения фотоотчёта:

Загружать ежедневно не менее 4-х фотографий со строительной площадки.
Ежедневно писать развёрнутый, но понятный комментарий о происходящем под одной из основных фотографий.
Напоминаем, что заказчику запрещается звонить и рассказывать о происходящем на строительной площадке, так как всю информацию он получит из альбома.
Согласования и прочие вопросы также необходимо озвучивать в комментариях под фото. Ответы заказчика будут фиксироваться и документироваться в случае необходимости.
Рекомендуется ежедневно делать фотографии узлов крупным планом.
Фотографии должны быть не размытые и информативные.
Работа с общими альбомами является обязательной и основной в процессе передачи информации заказчику. Заказчик, в свою очередь, находится в курсе происходящего на все сто процентов.
Детальную информацию не нужно давать заказчику по телефону, ведь все есть в альбоме.

Как сделать качественный фотоотчёт?

Важное напоминание: лучше один раз добросовестно сфотографировать или снять видео, чем потом постоянно переделывать. В случае, если фото будут размытыми или на видео плохое освещение, то придется снимать заново, чтобы заказчику было все понятно.

Создавать качественный контент легче, если держать в голове несколько вопросов на которые должен отвечать фотоотчёт:

Понимает ли зритель в каком месте сделано фото?
Соответствует ли качество фото и видео запрашиваемому?
Заметна ли разница этапа или объекта в сравнении с предыдущим отчетом?
Какую пользу принесут сделанные фотографии?

Если все рекомендации и нюансы будут соблюдены, то контроль строительных и финансовых процессов станет проще и эффективнее. Ваша жизнь не превратится в постоянные срывы на объект, а выяснение любых трудностей не будет занимать дни или даже недели. Поэтому, с помощью приложения ФотоЧат вы разгрузите не только свой фотоальбом, но и всю вашу жизнь.

Смотреть все статьи

Больше информации 👉🏼 в нашем Telegram-канале

Павел Анахасян

2023-06-23 16:30